Qu’est ce que c’est ?
Ces messages d’erreurs, vous en avez peut être déjà vu. Un gros message rouge, impossible à fermer, une tonalité d’alerte et une voix vous invitant, bien entendu, à ne surtout pas éteindre le PC mais à plutôt appeler le numéro indiqué dans ce même message d’erreur.
Si vous l’appelez, vous tomberez en ligne avec une personne d’abord assistante et qui semble être la pour réparer l’erreur avec vous, mais qui rapidement finira par devenir insistante et va vous demander de prendre la main sur le PC pour installer un « outil de nettoyage » et bien entendu vous facturer une somme exorbitante avant de mettre fin à l’appel, puis vous envoyer une facture bateau afin de tenter de justifier légalement votre transaction.
Que faire si vous en avez un ?
Contrairement aux indication du message lui-même, la meilleure chose à faire est de forcer l’arrêt du PC en restant appuyé sur le bouton ON, parfois pendant de longues secondes en fonction des modèles. Si vous savez comment faire, vous pouvez aussi ouvrir le gestionnaire des tâches et arrêter le processus de votre navigateur Web. Une fois l’une de ces deux opérations effectuées correctement, le message sera fermé, mais il peux toujours revenir puisque ce genre d’arnaque est souvent mise à jour.
Comment les bloquer ou les éviter ?
Contrairement à ce qu’on peux penser, la plupart des anti-virus ne vous aideront pas sur ce genre de message, puisqu’il ne s’agit pas de virus mais de « pages web » utilisant le canal des publicité pour s’afficher volontairement au milieu de votre écran, sans possibilité de les fermer.
Pour contrer ceci, vous pouvez par exemple télécharger Ublock Origin, l’un des bloqueurs de pub les plus disponibles, à jour et efficace en 2024. Une fois installé, la plupart des messages d’erreurs comme celui-ci seront bloqués, puisqu’ils empruntent le même canal que les publicités classiques. Aujourd’hui, il s’agit de la méthode la plus efficace pour s’en défendre.
En tout cas, et surtout en cas de doute, n’hésitez pas à faire appel à nos services pour vérifier, nettoyer et sécuriser votre PC !
Votre équipe Atéris,
Samuel